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NOTICE

공지사항입니다. 구매 전 꼭 참고해주세요. 공지사항을 확인하지않아 발생한 불이익은 책임지지 않습니다 :)

게시판 상세
제목 제이투유 클로징에 따른 적립금 안내
작성자 제이투유마켓 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-09
  • 추천  추천하기
  • 조회수 515



안녕하세요 제이투유입니다 :)


제이투유 클로징을 앞두고,

구매 금액에 따른 구매 적립금과

리뷰 적립금에 대해 문의주셔서 공지합니다.


구매 적립금은 원래 배송완료가 된 시점을 기준으로

2주 후에 자동지급이 완료되었지만,

클로징 공지를 올린 후에는

배송완료 7일 후 자동지급으로 변경되었습니다.



다만 12월 12일 클로징을 앞두고

12월 3~4일 이후부터 배송을 받으시는 분들은

수령 후 7일 후에 적립금이 지급이 되어도

실제로 제이투유 클로징으로 인해

적립금 사용을 할 수 없는 것이 야니냐는 문의를 주셨습니다.



하지만 수령 후 7일 이내라는 반품 가능한 기한이 있기 때문에

7일 이내에는 적립금 지급이 불가함을 알려드립니다.


간혹 적립금 지급을 7일 이전에 미리 해드렸을 경우,

적립금을 먼저 받으신 후에 반품을 하시는 분들이 계셨습니다.

그래서 이러한 상황을 방지하고자 7일 이내에 적립금을 지급해드리는 것은

어렵다고 판단이 되었고 아쉽지만 마지막 일주일동안은

구매 금액에 따른 적립금 지급을 미리 해드릴 수 없게 되었습니다.



또한 구매 적립금뿐만 아니라 리뷰 적립금도 동일하게 적용됩니다.

제이투유는 리뷰 작성일 기준 7-10일 후 적립금을 지급해드렸는데

간혹 리뷰 적립금을 미리 지급해드렸을 경우,

적립금을 받으신 후 반품 신청을 하시는 분들이 계시기 때문에

리뷰 적립금 또한 미리 지급해드리기 어렵다고 판단되어

구매적립금과 리뷰 적립금 모두 7일 이전에 지급은 불가하게 되었습니다.



아쉽지만 고민 끝에 결정한 사항이오니

마지막 일주일동안 적립금 지급이 미리 되지 않는 부분은

고객분들께서 너그러이 양해 부탁드립니다 :)


단, 초과 입금 금액 또는 중복 배송비로 발생한

적립금이나 예치금은 환불이 가능하니

해당 부분은 게시판으로 문의 부탁드립니다.


또한 구매 적립금과 리뷰 적립금은

12월 12일 영업 종료 이후에도 지급이 될 예정입니다.

추후 12월 22일 오프라인 플리마켓 이후에

사이트 내에서 온라인 플리마켓이 열리게 된다면,

온라인 플리마켓 때 적립금을 사용하실 수 있는 방안을 고려해보겠습니다.


감사합니다.









 

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